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里山・低山歩きから３千メートル峰トレッキングまで | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ガイドツアーのご案内 | ネイチャーガイド | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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荘司たか志 森林インストラクター 登山ガイド |
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ツアーのお申し込み・キャンセル | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ■お申し込みからご参加までの流れ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
１．下記いずれかの手段でお申し込み下さい。
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必要な情報は以下です。
※２回目以降のご参加では、変更があったときのみ必要 |
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| ２．フォーゲルから受付のご連絡をいたします。 ※お受けする場合にはその旨ご連絡いたします。 ※満席の場合にはキャンセル待ちとすることもできます。キャンセルが出ましたら再度お申し込みの確認をさせていただきます。 ※３日経過してもご連絡が無い場合には、お電話またはメールでご連絡して下さい。 |
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| ３．宿泊ツアー、前泊日帰りツアーの場合は、振り込みのお願いをした後に参加費をお振り込み下さい。 ※催行決定後、参加費の振込先をご連絡いたしますので、指定口座にお振り込み下さい。 ※なかなかお振り込みが無い場合には再度ご案内させていただきます。もしその後もお振り込みを 確認できない場合には、お申し込みをキャンセルさせていただくことがございますので、ご了承下さい。 ※日帰りツアーは振り込む必要がございません |
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| ４．ツアー・観察会直前（5日前〜3日前）にフォーゲルから直前案内メールをお送りします。 ※２日前までにご連絡がない場合にはご連絡下さい。何らかの手違いの可能性があります。 ※メールされない方にはお電話するようにしますが、できない場合にはご容赦下さい。 ※交通機関の予約が必要なツアーでは、さかのぼって予約開始の時点でご案内することがあります。 |
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| ５．天気予報などによりツアーを中止する場合は原則として前日までにご連絡します。 ※まずはメールで一斉にご連絡いたします。受信されたら必ず返信して下さい （メールをお持ちでない人にはお電話します） ※メール返信ない方にはお電話でご連絡いたします。 |
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| ６．ツアー当日は集合時間に余裕をもって集合場所へおいで下さい。 ※交通機関が遅れることもありますし、集合場所のトイレが混雑することもあります。 ※緊急のご連絡はメールまたは携帯にご連絡下さい。 |
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| ■参加費のお支払い １．日帰りツアー 当日、昼食や休憩の時にお支払下さい。 ２．前泊日帰りツアー 指定の銀行口座にお振り込み下さい（振込先は後日メールでご連絡いたします）。 ３．宿泊ツアー 指定の銀行口座にお振り込み下さい（振込先は後日メールでご連絡いたします）。 |
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| ■キャンセル規定（2024年6月1日以降のツアーに適用） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| １．日帰りツアー ※お客様のご都合でキャンセルされた場合、キャンセルをされた日により下表のキャンセル料がかかります(2024年5月31日以前のツアーでは不要です）。キャンセル料はキャンセルをお受けした後、指定の銀行口座にお振り込みください。 ２．宿泊ツアー、前泊日帰りツアー ※お客様のご都合でキャンセルされた場合、キャンセルをされた日により下表のキャンセル料が かかります。返金の手数料もお客様のご負担となります。 ※天候およびフォーゲルの都合で出発前にツアーキャンセルする場合は、キャンセル料は不要です。 お振り込みいただいた全額を全額返金させてただきます。 ※出発後にやむを得ず一部の行程を催行出来ない場合でも、返金出来ません。 ※宿泊で企画されたツアーをお申し込みされた後、お客様のご都合でその行程の一部をキャンセル された時は、返金できません。 ※宿泊ツアーの一部が荒天等の理由により中止となった時に、実施する一部をキャンセルされた場合は、たとえ１日分であってもキャンセル料がかかります （例えば２日間のツアーの１日が中止となると、行程によっては日帰りツアーとなり、その１日を実施１日前にキャンセルされると、 １日のガイド料の80%がキャンセル代としてかかります） |
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キャンセル料（航空機を使わないツアー）
キャンセル料（航空機を使うツアー）
※宿泊施設のキャンセル料は、現地で立て替えるため必要になります。 出発後キャンセルの場合はその分を別途お振り込み頂くことになります。 |
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